Erfahrener IT Support Engineer mit Führungsambitionen (m/w/d)

Einleitung

Willkommen bei TODAY Experts!

TO>DAY Experts ist ein österreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT- sowie Engineering-Bereich spezialisiert hat.

Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene MitarbeiterInnen. Zur Erweiterung des ExpertInnen-Teams in Linz suchen wir ab sofort einen erfahrenen IT Support Engineer mit Führungsambitionen (m/w/d).

Aufgaben

• Support und Troubleshooting in Windows-Client-Umgebungen, Microsoft 365, AD, etc.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort bei Kunden in Oberösterreich
• Ansprechperson für Kundenanfragen und technische Probleme im Service Desk (1st & 2nd Level)
• Abstimmung mit entsprechenden System- und Netzwerkexperten bei komplexeren Problemstellungen
• Arbeiten mit Ticketsystem und Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung interner Support-Prozesse
• Optional: Einarbeitung und fachliche Entwicklung von weniger erfahrenen Kollegen und Lehrlingen im Team
• (Ausbildung zum Lehrlingsausbildner möglich)

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und Microsoft Infrastruktur Produkten
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
• Freude an der Wissensvermittlung
• Erste Erfahrung in der Ausbildung von Junioren/Lehrlingen von Vorteil oder die Motivation, in diese Rolle hineinzuwachsen
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
  Führerschein B und Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen bei Kunden vor Ort
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Humorvolles und gut eingespieltes Team
• Attraktives Prämienmodell zusätzlich zum Gehalt

Conclusion

Das gebotene Monatsbruttogehalt liegt bei mindestens EUR 3.000. Überzeugen Sie uns mit Ihren Unterlagen, gerne auch an michael.strmsek@today-experts.com